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第349章 你别这样盯着我(1 / 5)

李远定的价格有些高,一方面不想跟别人比降价,另一方面也不想一下子就卖出去那么多。

说白了,服务行业是需要持久性的,而且服务经验需要一点点积累。

即便现在擎天集团有完整的培训体系,但还不够。

这碗饭,得一点一点吃。

况且他现在也没多少钱去支撑整个服务体系快速扩张的,得等明年。

他现在就私人账户有两百多亿,别的都在公司,并且几乎都已经花出去了。

构建一个服务体系是非常花钱的,在没有进一步完善之前,花的都是冤枉钱。

比如购买了启星汽车,就会成为公司用户,将会享受连续十年的高质量服务,每一年服务成本是三万块。

服务包括:医疗通道,教育通道,采购通道,咨询通道,雇佣通道。

有了医疗通道,服务专员可以帮助客户预约一些稀缺医疗资源,比如打九价,比如一些难抢的专家门诊,或者说是重大疾病相关的帮助。

教育通道就是可以帮忙给孩子办理入学,跟家长讲解相关教育政策,甚至是为孩子请专门家教。

采购通道也很好理解,比如用户想要抢茅台,但是抢不到,服务专员可以帮忙,每年免费帮抢两瓶1499飞天。还有比如一些新品发布,但是不知道购买渠道,也完全可以委托给服务专员。

咨询通道主要是可以帮忙解答一些问题,比如想要去一个地方旅游,但是自身又懒得制定方案的,可以请服务专员帮忙,并且还可以提前安排好住宿,饮食,消费。

雇佣通道则是需要服务专员跑腿。

比如要送礼物,不方便直接携带,就能约定地点,让服务专员给你送过去。

表白也行。

哪怕大半夜,让服务专员给你酒店送一包烟,一盒套,一份外卖,都可以。

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