冯一平方的回应,始自第二天。
如果说,头天对他发起攻击的那些文章,非常的别出心裁,那么,他发起反击的角度,同样也相当有新意。
国内公信力最强的经济报纸《经济日报》,首先刊登了一篇文章,文章的主题,看起来和昨天类似的报道一样,探讨有佳便利为什么会这么成功。
他们首先采访的,是每家便利店都必不可少的供应商,全球最知名的饮料公司,同时也是世界最具价值的品牌,一定程度上,还是美国代表的可口可乐公司。
接受采访的层级也比较高,是可口可乐大中华区总裁戴嘉舜。
这位担任过可口可乐非洲和南太平洋地区负责人,同时还担任可口可乐咨询理事会主席南非白人,首先以国外高管很常见的角度,分析了这一问题,“有佳的团队,是我接触过的最专业,最有激情,最高效的一个团队……”
“在提高用户满意度,提高用户忠诚度方面,他们的能力,首屈一指,”
他这话,热情得让人听起来,觉得应该是收了有佳不少广告费。
但还不止如此,在最后,他还特意强调了一点,“作为一个经营者,有佳是我职业生涯中,所见过的把用户和供应商的关系,维护得最好的一家公司,”
在记者追问这句话的含义时,他具体解释道,“作为一个经营者,服务用户当然是第一位的,但与此同时,经营好和供应商的关系,同样重要,”
“有佳在这方面,平衡得非常好,首先,他们总是能拿出让我们的市场部最满意的销售业绩;其次,有佳是一家始终秉持双赢的公司,他们从来不会主动提一些让我们觉得为难的问题,”
“我们的很多客户,经常会借一些促销,向我们提出很多的要求,其中的很多,只是考虑他们一方的利益,我们完全无法满足,”
“但有佳不会,他们从来
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