林强心中略有感动,最后揉了下她笑道,“别瞎想,一码归一码,你休息一下。”
随后,他一一去其它柜员那里询问情况,好在其它人没有掉链子,这一天最终都安全着陆。
除了萧潇以外,其它所有单据和现金都已经归位。
一天下来,钱比实际少了,称为短款,钱多了则是长款。表面上钱多了貌似是好事,实则不然,有时钱多了比钱少了还要可怕,钱少了百八十块可以自己补上暂时混过去,多了却绝对不能塞进自己腰包里,这种事一经发现,通常会直接开除,不管是一分还是一百万。
可以说,银行柜员利用客户疏忽,将长款私吞几乎是不可能发生的事,客户不是傻子,发现钱不对很快就会来找,到时候经手柜员必定赔了夫人又折兵。
因此无论是长款还是短款,一经发现,都是极其头疼的问题,需要立刻找到有问题的那笔业务,必要的时候,还要辅助监控录像进行判断,务必要在这一天结束前分析出情况,然后联系客户重办业务,将账充平。若是当曰无法解决,则不得不将事件上报,经手柜员将因此被记录,罚分罚钱罚优秀。百元以内的小钱,也许可以瞒着领导私下偷偷解决,但是18万,没人能包住,包括林强。
(罚分,银行内部有积分制度,类似于驾照的违规积分,每次被发现的重大违规将被积分,最终得到最轻罚钱,最重辞退的处分。)
林强比谁都知道现在的事态,短款上报不仅会影响萧潇个人,在年结这一天出麻烦事更会影响整个分行的工作。郑帅去查询客户资料的功夫,他先是来到大厅,翻出那条专门用来招待客人的软中华,发了几盒给负责运钞的安保人员,连劝带忽悠,让他们稍安勿躁,再等一等。
每晚,都要有款车将现金和单据运走,必须在这之前将账充平,因此林强选择押住款车。好在今天哪里结账都晚,分行也加班到午夜,款车稍
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